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이용약관 · 환불 · 개인정보
1. 이용약관 (전자책)
- 판매자 — 액션랩(대표 이재영) · 사업자등록번호 401-61-01090 · 통신판매업 신고 2026-용인기흥-01635 · 경기도 용인시 기흥구 구갈로28번길 21-6, 6층 6239호 · 전화 0505-085-3008 (전자책 결제·환불 전용 · 평일 10~17시) · contact@pchasignal.kr
- 제공 기간 — 결제가 승인되는 즉시 PDF를 내려받을 수 있고, 기간 제한 없이 다시 받을 수 있어요.
- 상품 — PDF 전자책(디지털 콘텐츠). 결제가 승인되면 바로 내려받을 수 있어요. 결제 완료 화면의 "다시 받는 주소"로 같은 판과 이후 개정판을 받을 수 있어요.
- 이용 범위 — 구매자 본인이 읽는 용도예요. 파일이나 내용을 복제·배포·공유·재판매하는 것은 저작권법으로 금지돼요.
- 결제 — 토스페이먼츠를 통해 카드·간편결제 등으로 결제해요. 카드 정보는 프차신호등에 저장되지 않아요.
- 내용의 성격 — 리포트의 숫자는 공정거래위원회 정보공개서의 평균 매출과 행동탐험가의 비용 조사를 바탕으로 한 계산값이에요. 수익을 예측하거나 보장하지 않고, 특정 브랜드를 추천하지 않아요. 창업·투자 결정의 책임은 이용자에게 있어요.
- 정정 — 틀린 숫자는 근거와 함께 알려주시면 원문과 대조해 개정판에 반영하고 기록을 남겨요.
2. 청약철회 · 환불
- PDF 전자책은 결제 즉시 다운로드가 가능해지는 디지털 콘텐츠예요. 전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한돼요. 이 사실은 결제 전에 고지하고 동의를 받으며, 판매 페이지에서 한 브랜드 쪽 전체를 미리보기로 제공해요.
- 다만 이런 경우는 환불해요: 파일에 결함이 있어 열리지 않는데 대체 파일로도 해결되지 않을 때 / 내용이 판매 페이지 설명과 현저히 다를 때(받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안) / 결제 오류로 중복 결제됐을 때.
- 신청 — 주문번호와 사유를 contact@pchasignal.kr 로 보내주세요. 확인 후 3영업일 안에 결제수단으로 취소해 드려요. 취소된 주문은 다시 받기가 막혀요.
3. 개인정보 처리방침
- 무엇을 받나요 — 전자책을 살 때만: 이메일(필수), 이름(선택), 주문번호와 결제 결과(결제수단·승인 일시·금액). 카드번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 처리하고 우리는 받지 않아요. 무료 진단 이용에는 개인정보를 받지 않아요.
- 왜 쓰나요 — 상품 제공(다운로드), 영수증·문의·환불 응대, 법령상 기록 보존.
- 얼마나 보관하나요 — 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 기록과 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 파기해요.
- 누구에게 맡기나요(처리 위탁) — 토스페이먼츠(결제 처리·결제 기록 보관), Vercel(웹사이트 호스팅). 그 밖의 제3자에게 제공하지 않아요.
- 방문 기록 — 방문 통계는 개인을 식별하지 않는 방식으로 집계해요. 관심 브랜드·최근 본 브랜드는 이용자 브라우저에만 저장되고 우리에게 전송되지 않아요.
- 이용자의 권리 — 내 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 contact@pchasignal.kr 로 요청할 수 있어요. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 그 기간이 끝난 뒤 삭제돼요.
- 개인정보 보호책임자 — 이재영 (contact@pchasignal.kr)
이 문서는 2026년 9월 28일부터 적용돼요. 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알려요.